Telefonlarda bilgisayarlar gibidir.Yavaşalamalar ve virüs bulaşmalarına karşı sıfırlamak yada bilgisayarlarda olduğu gibi format atmak gerekmektedir.Özellikle android işletim sistemine sahip cihazlarda bu durum biraz daha fazla görülmektedir yada diğer bir durum olan desen kilidi yada ekran şifresi eklendiği zaman unutulmalara yada hatalı girişlerde cihaz kilitlenebilir ve açamayabilirsiniz.Bu anlattığımız durum General Mobile Discovery Air modelinde de görülmektedir.
1-Cihazınızı kapatınız yada bataryası sökülüyorsa çıkartıp takınız.
2-Daha sonra ise kombine bir şekilde cihazı üzerinde bulunan tuşlara göstereceğimiz şekilde basınız.
3-Kapalı konumda iken Sesi Yükselt tuşuna basılı tutarken Açma (Power) tuşuna basınız.
4-Telefon açılıp General Mobile logosunu gördükten sonra Açma (Power) tuşundan parmağınızı çekin, Sesi Yükselt tuşuna seçenekler gelene kadar basmaya devam ediniz..
5-Ekranda kısa süre sonra Recovery Mod gelecektir.
6-Ekranda gelen menüde Wipe Data/Factory Reset bölümüne ses tuşları ile geliniz ve Power tuşu ile onaylayınız.
7-Yes All Data User dedikten sonra ise cihazı yeniden başlatmanız gerekecektir.
8-Reboot System Now ile sistemi yeniden başlatınız ve kısa süre bekleyiniz.Bu işlem biraz uzun sürebilir 2-4 dakika gibi bir süre sonra cihaz tekrar açılacaktır ve kurulama başlayabilirsiniz.
